Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattung 

 

Unsere Rückgabepolitik ist Teil dieser allgemeinen Bedingungen, auf deren Grundlage Sie unsere Website aufrufen und nutzen können. 

 

  1. Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie uns eine E-Mail schicken, in der Sie uns über das zurückzusendende Produkt informieren, und das Produkt an uns zurücksenden. Für Einkäufe aus dem Sortiment gewähren wir Ihnen ein 10-tägiges Rückgaberecht, sofern die Ware vollständig, in der Originalverpackung und sich in ungebrauchtem sowie unbeschädigtem Zustand befindet. 
  2. Um eine volle Rückerstattung für berechtigte Rücksendungen zu erhalten, müssen alle Artikel ungetragen, unbenutzt, ungewaschen, die Produktetiketten dürfen nicht manipuliert worden sein, und in demselben Zustand, in dem Sie sie erhalten haben, an uns zurückgeschickt werden. Wenn ein Artikel beschädigt, getragen oder in einem ungeeigneten Zustand zurückgegeben wird, können wir dir keine Erstattung gewähren. Alle Artikel werden bei der Rückgabe überprüft. Wenn ein Artikel als "Schlussverkauf" gekennzeichnet ist, kann dieser Artikel nicht zurückgegeben werden. Bademode und Unterwäsche für Frauen können nur zurückgegeben werden, wenn das Hygienesiegel noch intakt ist und nicht entfernt wurde. 

10.5 Bitte beachte, dass separat registrierte Rücksendungen nicht in einem Paket zurückgeschickt werden können, auch wenn sie aus derselben Bestellung stammen. Wenn du die Rücksendungen in einem Paket zusammenfasst, verlangsamt sich der Rückerstattungsprozess, also verpacke sie bitte getrennt! 

  1. Bitte bewahre alle Quittungen für die Rücksendung auf, da wir diese möglicherweise als Teil deiner Rücksendung einsehen müssen. 

10.6 Unsere Bearbeitungszeit für Rücksendungen hängt von Ihrer Bestellung ab.  

10.7  Wenn wir mit dem Zustand des zurückgesandten Produkts zufrieden sind, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Ihre Rücksendung genehmigen. Eine Rückerstattung wird in Kürze auf die für die Bestellung verwendete Zahlungsmethode ausgestellt, nachdem wir Ihnen eine Benachrichtigung über die Genehmigung Ihrer Rücksendung zugesandt haben. 

10.8 Das Widerrufsrecht ist vollständig, wenn wir die physischen Waren erhalten haben.